Le autorità per i servizi pubblici fra obiettivi locali,
efficienza e soddisfazione dei cittadini

Il modello analizza i rapporti tra enti locali di diverso livello, cittadini e aziende erogatrici dei servizi pubblici in un contesto con informazione asimmetrica. La decisione sulla qualità e sulle tariffe dei servizi pubblici dipende da come interagiscono cittadini ed enti locali, in particolare dal loro rispettivo potere contrattuale e dalla capacità che l'ente locale ha di monitorare la qualità effettiva del servizio offerto dall'azienda erogatrice. La presenza di un'autorità per i servizi pubblici oltre ad accrescere la capacità di monitoraggio dell'ente locale modifica, se dotata di poteri e di una missione specifica assegnategli da un ente di governo di livello superiore (regione), i termini della contrattazione ente locale-utenti favorendo questi ultimi.

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This model analyses — in a context with asymmetric information — the relationship among local government bodies of different level, citizens and private firms responsible for providing public utility services. Decisions about the quality and tariffs of public services, depend on the interaction between citizens and local bodies, and in particular on the contractual power possessed by the sides. Furthermore the ability of local bodies to monitor the effective quality of the service supplied by such private firms is relevant. The presence of a regulatory authority is introduced herein, and therefore it modifies these relationships due to the fact that it increases the monitoring power of local bodies. If a regional government constitutes the authority with regulatory power and with a specific objective in favour of citizens, the bargaining between citizens and local bodies is modified.

[JEL Code: L 32, L 33]

*[e.mail: Fabio Fiorillo]
*[e.mail: Paolo Polidori]